Online verkopen met een webshop

Een webshop op Wobbio gebruikt twee apps:

• E-commerce: je producten, verzendkosten en bestellingen.
• Betalingen: hoe je klanten betalen, btw en facturen.

Een webshop toevoegen

Het makkelijkst vraag je dit gewoon aan de AI. Die voegt beide apps toe en maakt meteen de pagina's aan.

1. Open de AI-chat.
2. Stel onder het invoerveld het bereik in op Frontend + Wobbio apps. Lees meer in Instellingen voor AI-chat.
3. Vraag bijvoorbeeld: “Voeg een webshop toe waar mensen onze koffiebonen kunnen kopen: een overzichtspagina met de producten, een pagina voor elk afzonderlijk product, een winkelwagen en een kassa, plus een Shop-link in het menu. Voeg twee producten toe: House Blend 250 g voor 9,50 euro en Ethiopië Yirgacheffe 250 g voor 12,50 euro. Klanten betalen voorlopig via bankoverschrijving.”

De AI maakt een shoppagina, een pagina voor elk product, een winkelmand en een kassa aan, samen met de producten die je hebt genoemd.

Producten toevoegen en bewerken

1. Selecteer in het zijmenu Apps en vervolgens je shop. Het venster opent op het tabblad Producten.
2. Selecteer Product toevoegen, of Bewerken naast een product.
3. Vul de Naam en een Beschrijving in.
4. Vul onder Varianten de Prijs in. Verkoop je hetzelfde product in meerdere maten of kleuren? Voeg dan voor elke variant een regel toe met een eigen prijs.
5. Voeg onder Media foto's toe.
6. Selecteer Opslaan.

Wil je bijhouden hoeveel voorraad je nog hebt? Schakel dan Voorraad bijhouden in en vul de Voorraad in.

Verzendkosten beheer je op het tabblad Verzending: selecteer Zone toevoegen voor de landen waarnaar je verzendt, en daarna Tarief toevoegen om de kosten in te stellen.

Bepaal hoe klanten betalen

Selecteer in het zijmenu Apps en daarna Betalingen. Op het tabblad Instellingen kies je uit twee mogelijkheden.

Bankoverschrijving of contant. Schakel Offline betaalmethoden inschakelen in en leg bij de instructies uit hoe klanten kunnen betalen, bijvoorbeeld met je bankrekeningnummer. Klanten krijgen deze instructies te zien wanneer ze bestellen.

Online, met iDEAL, betaalkaarten en meer via Mollie. Hiervoor heb je een eigen account nodig bij Mollie. Betalingen komen rechtstreeks op je Mollie-rekening binnen.

1. Maak een account aan op mollie.com. Mollie verifieert je onderneming voordat je echte betalingen kunt ontvangen.
2. Kopieer je test- en live-API-sleutels uit je Mollie-dashboard.
3. Ga terug naar Wobbio, schakel Mollie checkout inschakelen in en vul de Test API-sleutel en de Live API-sleutel in.

Op je gratis Wobbio-adres gebruikt je webshop de testsleutel: zo kun je betalingen uitproberen zonder echt geld over te maken. Testbetalingen werken alleen vanaf de internetadressen (IP-adressen) die je toevoegt onder Toegestane testers. Op je eigen geverifieerde domeinnaam gebruikt je shop de live-sleutel en betalen klanten daadwerkelijk.

Als je Mollie inschakelt, wordt betalen via overschrijving of contant uitgeschakeld, en omgekeerd.

Onder Valuta & BTW stel je je valuta en btw in. Selecteer Instellingen opslaan zodra je klaar bent.

Bestellingen opvolgen

Alle bestellingen vind je op het tabblad Bestellingen van je shop. Selecteer Bekijken om de Bestelgegevens te openen: wat er is besteld, door wie en waar het naartoe moet.

• Pas de Status aan, bijvoorbeeld naar Verzonden.
• Vul de Track & trace-link van het pakket in. De klant ontvangt deze automatisch per e-mail.

Een bestelling die per bankoverschrijving is voldaan, behoudt de status Wacht op offline betaling. Controleer altijd op je eigen bankrekening of het bedrag binnen is voordat je de bestelling verzendt.

Wil je bij elke nieuwe bestelling een e-mail ontvangen? Ga op het tabblad Instellingen van je shop naar Meldingen aan eigenaar en stel je E-mailadres voor meldingen in.

Is er betaald via Mollie en wil je het aankoopbedrag terugbetalen? Doe dit dan in je Mollie-dashboard. Bij de bestelling zie je vervolgens Terugbetaald staan.