Vendere online con un negozio online

Un negozio online su Wobbio utilizza due applicazioni:

• E-commerce: i tuoi prodotti, i costi di spedizione e gli ordini.
• Pagamenti: come pagano i clienti, l'IVA e le fatture.

Aggiungi un negozio

Il modo più semplice è chiederlo all'IA. Aggiunge entrambe le applicazioni e crea le pagine.

1. Apri Chat IA.
2. Sotto la casella dei messaggi, imposta l'ambito su Frontend + applicazioni Wobbio. Scopri di più in Impostazioni della chat IA.
3. Chiedi ad esempio: “Aggiungi un negozio online dove acquistare i nostri chicchi di caffè: una pagina del negozio con i prodotti, una pagina per ciascun prodotto, un carrello e un checkout, oltre a un link Negozio nel menu. Aggiungi due prodotti: Miscela della casa 250 g a 9,50 euro ed Etiopia Yirgacheffe 250 g a 12,50 euro. Per ora i clienti pagano con bonifico bancario.”

L'IA aggiunge una pagina del negozio, una pagina per ciascun prodotto, un carrello, il checkout e i prodotti indicati.

Aggiungi e modifica i prodotti

1. Nel menu laterale, seleziona Applicazioni, poi il tuo negozio. La finestra si apre sulla scheda Prodotti.
2. Seleziona Aggiungi prodotto, oppure Modifica accanto a un prodotto.
3. Compila Nome e Descrizione.
4. Sotto Varianti, compila Prezzo. Vendi lo stesso prodotto in più taglie o colori? Aggiungi una variante per ciascuno, con il proprio prezzo.
5. Sotto Media, aggiungi le foto.
6. Seleziona Salva.

Vuoi tenere traccia delle scorte rimanenti? Attiva Tieni traccia delle scorte e compila Stock.

I costi di spedizione si trovano nella scheda Spedizione: seleziona Aggiungi zona per i paesi in cui spedisci, quindi Aggiungi tariffa per indicarne il costo.

Scegli come pagano i clienti

Nel menu laterale, seleziona Applicazioni, poi Pagamenti. Nella scheda Impostazioni puoi scegliere tra due modalità.

Bonifico bancario o contanti. Attiva Abilita i pagamenti offline e spiega nelle istruzioni come i clienti devono pagarti, ad esempio indicando il tuo conto bancario. I clienti vedranno queste istruzioni al momento dell'ordine.

Online, con carte e altri metodi, tramite Mollie. Ti serve un account su Mollie, il provider di pagamenti. Gli incassi arriveranno direttamente sul tuo conto Mollie.

1. Crea un account su mollie.com. Mollie verificherà la tua attività prima di abilitare i pagamenti reali.
2. Nella dashboard di Mollie, copia le tue chiavi API di test e live.
3. Di nuovo in Wobbio, attiva Attiva i pagamenti con Mollie e compila Chiave API di test e Chiave API di produzione.

Sul tuo indirizzo gratuito di Wobbio, il negozio utilizza la chiave di test: puoi simulare un pagamento senza spendere soldi veri. I pagamenti di prova funzionano solo per gli indirizzi internet (indirizzi IP) aggiunti in Tester autorizzati. Sul tuo dominio verificato, il negozio usa la chiave live e i clienti pagano realmente.

Attivando Mollie si disattivano il bonifico bancario e i contanti, e viceversa.

Sotto Valuta & IVA imposti la valuta e l'IVA. Quando hai finito, seleziona Salva impostazioni.

Segui i tuoi ordini

Tutti gli ordini sono raccolti nella scheda Ordini del tuo negozio. Seleziona Visualizza per visualizzare Dettagli dell'ordine: cosa è stato ordinato, da chi e verso quale indirizzo.

• Modifica lo Stato, ad esempio impostandolo su Spedito.
• Inserisci il codice di Link di tracciamento del pacco. Il cliente riceverà un'email con il link di tracciamento.

Un ordine pagato tramite bonifico bancario mantiene lo stato di pagamento In attesa di pagamento offline. Prima di spedire la merce, verifica sul tuo conto bancario che l'importo sia effettivamente arrivato.

Vuoi ricevere un'email per ogni nuovo ordine? Nella scheda Impostazioni del negozio, sotto Notifiche al proprietario, scegli il tuo Email per le notifiche.

Hai ricevuto il pagamento tramite Mollie e devi rimborsare il cliente? Esegui il rimborso direttamente dalla dashboard di Mollie. L'ordine mostrerà quindi lo stato Rimborsato.