Käyttöehdot

Nämä Käyttöehdot (“Käyttöehdot”) ovat sinun ja Internet Company B.V.:n (toiminimi Wobbio) (“Wobbio”, “me”, “meitä” tai “meidän”) välinen oikeudellinen sopimus. Ne säätelevät pääsyäsi Wobbion verkkosivurakentajaan sekä sen käyttöä, mukaan lukien hosting-, domain-, sähköposti-, verkkokauppa-, AI-ominaisuudet ja muut niihin liittyvät palvelut (”Palvelut”).

Jos käytät Palveluja yrityksen tai muun yhteisön puolesta, vakuutat, että sinulla on valtuus sitoa kyseinen yhteisö näihin Käyttöehtoihin, ja “sinä” tarkoittaa tällöin kyseistä yhteisöä.

1) KUKA ME OLEMME; YHTEYSTIEDOT

• Oikeushenkilö: Internet Company B.V. (toiminimi: Wobbio)
• Osoite: Operetteweg 7, 1323 VJ Almere, Alankomaat
• Sähköposti: support@site.eu

2) SOVELLETTAVAT ASIAKIRJAT

2.1 Nämä Käyttöehdot sisällyttävät seuraavat asiakirjat (yhdessä “Sopimus”):

• (a) Tietosuojakäytäntö (Wobbion julkaisemassa muodossa)
• (b) Hyväksyttävän käytön käytäntö (“AUP”) Liitteessä A
• (c) Tietojenkäsittelysopimus (“DPA”) Liitteessä B (yritysasiakkaille ja muille soveltuville asiakkaille, joissa Wobbio toimii käsittelijänä)
• (d) AI-/sisällöntuotannon ehdot Liitteessä C
• (e) kaikki tuote- tai ominaisuuskohtaiset ehdot, jotka näytetään sinulle Palveluissa tai kassalla (esimerkiksi domaineihin, sähköpostiin, maksunkäsittelyyn tai beta-ominaisuuksiin liittyen)

2.2 Etusijajärjestys

Jos asiakirjojen välillä on ristiriita, sovelletaan seuraavaa järjestystä:

1. ominaisuuskohtaiset / kassalla esitetyt ehdot,
2. DPA (tietojenkäsittelyä koskevissa asioissa),
3. nämä Käyttöehdot,
4. AUP,
5. muut viitatut käytännöt.

3) KELPOISUUS

3.1 Ikä

Sinun on oltava vähintään 16-vuotias käyttääksesi Palveluja. Jos olet alle 18-vuotias (tai alle täysi-ikäisyyden rajan asuinpaikassasi), saat käyttää Palveluja vain vanhemman tai laillisen huoltajan osallistumisella ja suostumuksella, ja hänen tulee hyväksyä vastuu käytöstäsi.

3.2 Pakotteet ja vientivalvonta

Et saa käyttää Palveluja, jos se rikkoisi sovellettavia pakotteita, vientivalvontaa tai vastaavia lakeja.

4) MÄÄRITELMÄT

• “Tili” tarkoittaa käyttäjätiliä, jonka luot päästäksesi Palveluihin.
• “Asiakassisältö” tarkoittaa kaikkea sisältöä, jonka sinä (tai käyttäjäsi) lataat, lähetät, tallennat, julkaiset, siirrät tai muutoin asetat saataville Palvelujen kautta, mukaan lukien tekstit, kuvat, videot, tuotelistaukset, koodi, tiedostot ja data.
• “Sivusto” tarkoittaa mitä tahansa verkkosivustoa, verkkokauppaa, laskeutumissivua tai muuta verkkoelämystä, joka luodaan, julkaistaan tai hostataan Palvelujen avulla.
• “Krediitit” tarkoittaa ennakkoon maksettuja krediittejä, joita voit saada tai ostaa ja käyttää Palveluissa kelvollisiin ominaisuuksiin (esimerkiksi AI-ominaisuuksiin tai muihin käyttöön perustuviin ominaisuuksiin) oman hallintapaneelisi tai suunnitelmasi tietojen mukaisesti.
• “Loppukäyttäjät” tarkoittaa Sivustosi kävijöitä ja kaikkia, jotka ostavat, rekisteröityvät tai lähettävät tietoja Sivustosi kautta.
• “Kolmansien osapuolten palvelut” tarkoittaa kolmansien osapuolten palveluja, työkaluja, integraatioita, API-rajapintoja, rekisteröijiä, maksunkäsittelijöitä, hosting-palveluntarjoajia, AI-mallien tarjoajia tai muita palveluja, joita käytät Palvelujen kanssa tai niiden kautta.

5) TILISI JA TIETOTURVA

5.1 Rekisteröityminen

Sinun on annettava paikkansapitävät ja täydelliset tiedot sekä pidettävä ne ajan tasalla.

5.2 Tietoturva

Vastaat Tilisi tunnusten suojaamisesta ja kaikesta Tililläsi tapahtuvasta toiminnasta. Sinun on ilmoitettava viipymättä osoitteeseen support@site.eu, jos epäilet luvatonta pääsyä.

5.3 Tilin omistajuus

Sähköpostiosoitetta, jota käytettiin Tilin luomiseen, hallitsevaa henkilöä tai yhteisöä pidetään Tilin omistajana. Jos Tilisi on organisaation käytössä, vastaat roolipääsystä, tietoturvasta ja käyttäjien poistamisesta (offboarding).

6) PALVELUT

6.1 Mitä tarjoamme

Suunnitelmastasi ja valitsemistasi ominaisuuksista riippuen Palvelut voivat sisältää:

• (a) verkkosivujen rakentamis- ja julkaisutökalut,
• (b) Sivustojen hostauksen Wobbion infrastruktuurissa ja/tai hosting-kumppaneillamme,
• (c) domainien rekisteröinnin ja domain-yhdistämisen,
• (d) sähköpostihostauksen ja postilaatikot,
• (e) verkkokauppaominaisuudet (kauppanäkymä, tuotelistaukset, kassa-/maksuintegraatiot, tilaustyökalut),
• (f) AI-avusteiset ominaisuudet (esimerkiksi tekstin, kuvien, asettelujen tai muun sisällön generointi),
• (g) valinnaiset Wobbion tarjoamat “avaimet käteen” -verkkosivujen rakennuspalvelut (katso Liite D).

6.2 Palvelumuutokset

Voimme milloin tahansa lisätä, muokata tai poistaa ominaisuuksia tai tuoda uusia ominaisuuksia. Jos muutos olennaisesti heikentää maksullisen suunnitelman keskeistä toiminnallisuutta, pyrimme kohtuullisin toimin ilmoittamaan siitä etukäteen.

6.3 Beta- ja esikatseluominaisuudet

Jotkin ominaisuudet voivat olla merkittyinä beta-, preview- tai early access -tilaan. Nämä voivat muuttua tai poistua käytöstä ja ne tarjotaan “sellaisina kuin ne ovat”.

6.4 Ei oikeudellista vaatimustenmukaisuustarkastusta

Emme tarjoa oikeudellista neuvontaa emmekä tarkasta Sivustoasi lainmukaisuuden varalta. Vastaat siitä, että Sivustosi, tuotteesi, markkinointisi, sisältösi ja datakäytäntösi noudattavat sovellettavia lakeja ja määräyksiä.

7) VASTUUSI

7.1 Sivustosi ja liiketoimintasi

Vastaat seuraavista:

• (a) Sivustosi sisällöstä, tuotteista/palveluista, hinnoittelusta, veroista, toimituksesta/täytöstä, palautuksista ja asiakastuesta,
• (b) kaikista Sivustollesi vaadittavista oikeudellisista ilmoituksista ja käytännöistä (esimerkiksi tietosuojakäytäntö, evästeilmoitus/-suostumus, myyntiehdot, hyvitykset/palautukset, yritystiedot/imprint jos vaaditaan),
• (c) kaikista suostumuksista ja oikeuksista, joita tarvitaan Asiakassisältöön sekä Loppukäyttäjädatan keräämiseen ja käyttöön (mukaan lukien eväste- ja markkinointisuostumukset silloin kun niitä vaaditaan),
• (d) siitä, että Asiakassisältösi on lainmukaista ja AUP:n mukaista.

7.2 Varmuuskopiot ja kopiot

Sinun tulee säilyttää kopiot tärkeästä Asiakassisällöstä Palvelujen ulkopuolella (esimerkiksi alkuperäiset kuvat, tekstisisällöt, tilaustiedot tai muut materiaalit). Voimme ylläpitää varmuuskopioita operatiivisista syistä, mutta emme takaa minkään sisällön palauttamista.

7.3 Ei siirrettävyyttä / ei vientiä

Wobbiossa luodut Sivustot on suunniteltu toimimaan Wobbion palvelimilla, eikä niitä välttämättä voi viedä muille hosting-palveluntarjoajille. Hyväksyt, ettemme tarjoa täysimääräisiä Sivuston vientityökaluja ja että jos lopetat Palvelujen käytön, Sivustosi voi lakata toimimasta tai se voidaan poistaa julkaisusta.

7.4 Loppukäyttäjäriidat

Vastaat yksin kaikista riidoista sinun ja Loppukäyttäjiesi välillä. Emme vastaa vuorovaikutuksistasi tai liiketoimistasi Loppukäyttäjien kanssa.

8) ASIAKASSISÄLTÖ; LISENSSI SIVUSTOSI YLLÄPITOON

8.1 Omistat Asiakassisältösi

Sinun ja Wobbion välillä sinä säilytät Asiakassisältösi omistuksen.

8.2 Wobbiolle myöntämäsi lisenssi

Myönnät Wobbiolle ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen ja rojaltivapaan lisenssin hostata, tallentaa, jäljentää, käsitellä, muokata (teknistä muotoilua, tietoturvaa ja näyttämistä varten), julkisesti näyttää ja levittää Asiakassisältöä ainoastaan siltä osin kuin se on tarpeen:

• (a) Palvelujen ja Sivustosi tarjoamiseksi, operoimiseksi ja ylläpitämiseksi,
• (b) Palvelujen suojaamiseksi, virheiden korjaamiseksi ja parantamiseksi,
• (c) petosten, väärinkäytösten tai tietoturva-incidenttien estämiseksi tai käsittelemiseksi,
• (d) lain noudattamiseksi tai Sopimuksen toimeenpanemiseksi.

8.3 Markkinointikäyttö vain, jos valitset sen

Emme käytä Sivustosi nimeä, logoa tai kuvakaappauksia Wobbion markkinointiin, ellei sinä erikseen valitse tätä (esimerkiksi hallintapaneelin asetuksella). Jos valitset tämän, myönnät meille ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen ja rojaltivapaan lisenssin käyttää Sivustosi nimeä, logoa sekä kuvakaappauksia/linkkejä markkinointi- ja promootiotarkoituksiin. Voit perua suostumuksesi milloin tahansa hallintapaneelissasi, ja lopetamme tulevan käytön kohtuullisen ajan kuluessa.

8.4 Vakuutuksesi Asiakassisällöstä

Vakuutat ja takaat, että:

• (a) sinulla on kaikki tarvittavat oikeudet ja luvat Asiakassisällön lataamiseen, julkaisuun ja käyttöön,
• (b) Asiakassisältösi ja Sivustosi eivät loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia (mukaan lukien tekijänoikeus, tavaramerkki, yksityisyys tai julkisuusoikeus),
• (c) Asiakassisältösi ja Palvelujen käyttösi noudattavat sovellettavaa lakia ja AUP:ta.

8.5 Sisällön poistaminen ja pääsyn rajoittaminen

Voimme poistaa tai estää pääsyn Asiakassisältöön tai Sivustoihin, jos perustellusti uskomme niiden rikkovan Sopimusta tai lakia tai aiheuttavan riskin tai haittaa (esimerkiksi tietoturvauhat, roskaposti tai laiton sisältö). Kohtuuden mukaan voimme ilmoittaa sinulle ja antaa mahdollisuuden korjata asia, mutta kiireellisissä tapauksissa voimme toimia välittömästi.

8.6 Ei valvontavelvollisuutta

Meillä ei ole velvollisuutta valvoa Asiakassisältöä, mutta voimme tehdä niin politiikkojemme noudattamiseksi, lain noudattamiseksi tai Palvelujen turvallisen ja asianmukaisen toiminnan varmistamiseksi.

9) AI-OMINAISUUDET

Jos käytät Wobbion AI-ominaisuuksia, Liite C on sovellettavissa. Yhteenvetona:

• (a) AI-tuotokset voivat olla epätarkkoja, puutteellisia tai ei-uniikkeja; sinun on tarkistettava ne ennen julkaisemista tai niihin tukeutumista.
• (b) Älä syötä arkaluonteisia henkilötietoja, ellei sinulla ole laillista perustetta ja ymmärrät riskit; vältä erityisiä henkilötietoryhmiä, ellei se ole ehdottoman välttämätöntä.
• (c) Emme käytä syötteitäsi/kehotteitasi tai tuotoksia yleisten AI-mallien kouluttamiseen tai hienosäätöön. Voimme kuitenkin käsitellä syötteitä ja tuotoksia AI-ominaisuuksien tarjoamiseksi sekä virheenkorjausta, väärinkäytösten estämistä ja palvelun luotettavuuden parantamista varten (esimerkiksi virheiden tai bugiraporttien tutkiminen). Voimme tehdä tämän manuaalisesti ja/tai automaattisesti.
• (d) Kolmansien osapuolten AI-palveluntarjoajat voivat käsitellä syötteitäsi ja tuotoksiasi AI-ominaisuuksien toimittamiseksi Tietosuojakäytännön ja soveltuvan DPA:n mukaisesti.

10) HYVÄKSYTTÄVÄ KÄYTTÖ

Sinun on noudatettava AUP:ta Liitteessä A. Saat käyttää Palveluja vain laillisiin tarkoituksiin. Et saa käyttää Palveluja haittaohjelmien levittämiseen, roskapostin lähettämiseen, oikeuksien loukkaamiseen, alaikäisten hyväksikäyttöön tai muuhun AUP:ssa kuvattuun kiellettyyn toimintaan.

11) DOMAINIT

11.1 Domainin rekisteröinti ja kolmannet osapuolet

Jos rekisteröit domainin Wobbion kautta, rekisteröinti ja hallinnointi voidaan toteuttaa kolmannen osapuolen rekisteröijän kautta ja siihen sovelletaan rekisteröijän ja rekisterin sääntöjä (mukaan lukien soveltuvat ICANN-käytännöt). Domainin saatavuutta ei taata.

11.2 Vastuu

Vastaat sellaisten domainien valinnasta, jotka eivät loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia (mukaan lukien tavaramerkkioikeudet), sekä siitä, että rekisteröijän yhteystiedot annetaan oikein rekisteri-/rekisteröijäsääntöjen mukaisesti.

11.3 Uusiminen ja vanheneminen

Vastaat domainisi uusimisesta. Jos domain vanhenee maksamattomuuden tai peruutuksen vuoksi, voit menettää domainin, ja se voi tulla muiden saataville.

11.4 Domain-maksut eivät ole palautettavia

Domainien rekisteröinti, uusiminen ja siirrot aiheuttavat tyypillisesti välittömiä kolmansien osapuolten kustannuksia, eikä niitä yleensä palauteta, kun käsittely on alkanut, ellei laki toisin vaadi.

11.5 Ulkoiset domainit

Voit liittää muualla rekisteröidyn domainin. Vastaat domainin ylläpidosta ja DNS-määrityksistä.

12) SÄHKÖPOSTIHOSTAUS

12.1 Sähköpostipalvelu

Jos suunnitelmaasi sisältyy sähköpostihostaus ja postilaatikot, käyttösi on näiden Käyttöehtojen ja AUP:n alaista. Sähköpostiominaisuudet voidaan tarjota infrastruktuurimme ja/tai Kolmansien osapuolten palvelujen avulla.

12.2 Roskaposti ja väärinkäyttö

Et saa käyttää sähköpostipalveluja roskapostiin, tietojenkalasteluun, haittaohjelmiin tai muuhun väärinkäyttöön tai laittomaan toimintaan. Voimme keskeyttää tai rajoittaa sähköpostin lähetystä tai postilaatikoita, jos havaitsemme väärinkäyttöä, toimitettavuusongelmia tai politiikkarikkomuksia.

12.3 Toimitettavuus

Emme takaa sähköpostiviestien toimitettavuutta (esimerkiksi saapumista postilaatikkoon vs. roskapostikansioon), koska toimitettavuus riippuu monista ulkoisista tekijöistä ja vastaanottajien järjestelmistä.

12.4 Vaatimustenmukaisuus

Vastaat sovellettavien sähköpostimarkkinointi- ja tietosuojalakien noudattamisesta (esimerkiksi vaadittujen suostumusten hankkimisesta ja peruutuspyyntöjen noudattamisesta).

13) VERKKOKAUPPA JA MAKSUT

13.1 Kauppasi; velvollisuutesi

Jos käytät verkkokauppaominaisuuksia, olet myyjä/kauppias Loppukäyttäjillesi, ellei toisin nimenomaisesti kirjallisesti todeta. Vastaat tuotteistasi, toimituksesta/täytöstä, veroista, palautuksista, takaisinperinnöistä (chargeback) ja asiakastuesta.

13.2 Maksunkäsittelijät

Verkkomaksut hoidetaan tyypillisesti kolmannen osapuolen maksunkäsittelijöiden kautta. Suhteesi maksunkäsittelijään määräytyy kyseisen maksunkäsittelijän ehtojen mukaan. Emme vastaa maksunkäsittelijän käyttökatkoista, riidoista, takaisinperinnöistä tai maksunkäsittelijän päätöksistä.

13.3 Kolmannen osapuolen integraatiot

Jos liität Kolmansien osapuolten palveluja (analytiikka, markkinointi, toimitus, sovellukset jne.), vastaat näistä palveluista ja niiden ehdoista.

14) SUUNNITELMAT, KREDIITIT, LASKUTUS, VEROT JA EI PALAUTUKSIA

14.1 Suunnitelmat

Voimme tarjota ilmaisen suunnitelman (mukaan lukien kertaluonteisen Krediittipalkkion) ja maksullisia suunnitelmia. Ominaisuudet, rajoitukset ja hinnat kuvataan hallintapaneelissasi ja/tai kassalla, ja ne voivat vaihdella suunnitelman mukaan.

14.2 Krediitit

Krediitit:

• (a) eivät ole rahaa vastaavaa arvoa,
• (b) eivät ole laillinen maksuväline tai tallennettu arvo -tili,
• (c) eivät ole palautettavia eikä siirrettäviä,
• (d) voidaan myöntää kertaluonteisena palkkiona ilmaisessa suunnitelmassa ja/tai myydä lisäosina,
• (e) voivat olla kelpoisuus-, rajoitus- tai vanhenemissääntöjen alaisia Palveluissa esitetyllä tavalla.

Voimme peruuttaa palkkio-Krediitit, jos perustellusti uskomme niiden olevan hankittu petoksella, väärinkäytöllä tai näiden Käyttöehtojen rikkomisella.

14.3 Automaattinen uusiminen

Maksulliset tilaukset uusiutuvat tyypillisesti automaattisesti, ellei tilausta peruta ennen uusimispäivää. Aloittamalla maksullisen tilauksen valtuutat meidät (tai maksunkäsittelijämme) veloittamaan soveltuvat toistuvat maksut.

14.4 ALV ja verot

Hinnat näytetään ALV:n sisältävinä, ellei toisin ilmoiteta. Sijainnistasi ja verostatuksestasi (esimerkiksi voimassa oleva ALV-tunniste) riippuen verot voidaan laskea kassalla eri tavalla lain edellyttämällä tavalla. Vastaat kaikista lisäveroista, joita emme peri.

14.5 Valuutat

Voimme tukea useita valuuttoja. Kassalla valitsemasi valuutta on valuutta, jossa veloitamme. Pankkisi tai kortin myöntäjä voi veloittaa valuutanvaihto- tai muita maksuja; ne ovat sinun vastuullasi.

14.6 Ei palautuksia

Kaikki maksut (mukaan lukien tilausmaksut ja Krediitit) ovat ei-palautettavia eikä hyvityskelpoisia, ellei sovellettava laki edellytä toisin. Sinun tulee käyttää ilmaista suunnitelmaa Palvelujen arviointiin ennen ostamista.

14.7 Keskeytys maksun laiminlyönnin vuoksi

Jos maksu epäonnistuu tai on myöhässä, voimme keskeyttää tai alentaa Tilisi ja/tai poistaa Sivustosi julkaisusta, kunnes maksu on vastaanotettu.

14.8 Takaisinperinnät

Jos käynnistät takaisinperinnän tai maksuriidan, voimme keskeyttää Tilisi tutkinnan ajaksi ja voimme edellyttää, että otat meihin yhteyttä asian ratkaisemiseksi.

15) KULUTTAJAOIKEUDET (TÄRKEÄÄ)

Jos olet kuluttaja (et toimi liiketoiminnan yhteydessä), sinulla voi olla pakottavia oikeuksia sovellettavan kuluttajalainsäädännön nojalla. Mikään tässä Sopimuksessa ei ole tarkoitettu poistamaan tai rajoittamaan oikeuksia, joista ei voi luopua.

ETA/UK:n peruuttamisoikeus digitaalisissa palveluissa (yleisohje):
Jos olet kuluttaja ETA-alueella tai Isossa-Britanniassa, sinulla voi olla 14 päivän lakisääteinen peruuttamisoikeus tiettyihin etäsopimuksiin. Digitaalisissa palveluissa, jotka alkavat välittömästi, voit kuitenkin menettää peruuttamisoikeuden, jos nimenomaisesti pyydät välitöntä suoritusta ja vahvistat ymmärtäväsi menettäväsi peruuttamisoikeuden, kun palvelu alkaa.
Soveltuvin osin kassaprosessimme voi pyytää sinua antamaan tämän suostumuksen/vahvistuksen, jotta maksulliset Palvelut voidaan aktivoida heti. Jos emme hankkineet lain edellyttämää suostumusta välittömään suoritukseen, lakisääteiset oikeutesi voivat silti olla voimassa.

16) KESKEYTTÄMINEN JA IRTISANOMINEN

16.1 Keskeyttäminen

Voimme keskeyttää tai rajoittaa Palveluihin pääsyä välittömästi, jos perustellusti uskomme, että:

• (a) olet rikkonut Sopimusta tai AUP:ta,
• (b) Sivustosi tai Tilisi aiheuttaa tietoturvariskin,
• (c) käyttöösi liittyy oikeudellinen riski tai haittaa meille tai muille,
• (d) maksu on myöhässä.

16.2 Irtisanominen sinun toimestasi

Voit perua tilauksesi tilisi asetuksista (jos saatavilla) tai ottamalla yhteyttä support@site.eu. Peruutus tulee yleensä voimaan kuluvan laskutuskauden päättyessä, ellei suunnitelmassasi toisin todeta.

16.3 Irtisanominen meidän toimestamme

Voimme irtisanoa Tilisi ilmoituksella, jos rikot olennaisesti Sopimusta etkä korjaa rikkomusta kohtuullisessa ajassa. Voimme irtisanoa välittömästi vakavien rikkomusten vuoksi (esimerkiksi haittaohjelmien levittäminen, alaikäisten hyväksikäyttö, petos, jatkuva roskaposti tai toistuvat rikkomukset).

16.4 Irtisanomisen vaikutukset

Irtisanomisen tai päättymisen jälkeen:

• (a) oikeutesi käyttää Palveluja päättyy,
• (b) Sivustosi voidaan poistaa julkaisusta tai estää,
• (c) pääsysi Asiakassisältöön voidaan poistaa,
• (d) tietojen säilytys/poisto on kuvattu kohdassa 17.

17) TIETOJEN SÄILYTTÄMINEN JA POISTO PERUUTUKSEN JÄLKEEN

17.1 Säilytysaika

Peruutuksen/irtisanomisen jälkeen voimme säilyttää Tilisi dataa ja Asiakassisältöä enintään 30 päivää, jonka jälkeen voimme poistaa ne, ellei laki edellytä tiettyjen tietojen säilyttämistä.

17.2 Ei vientityökaluja

Koska Sivustot eivät välttämättä ole vietävissä, sinun tulee suunnitella sen mukaisesti ennen peruuttamista. Vastaat siitä, että tallennat kopiot kaikesta tärkeästä Asiakassisällöstä, johon sinulla on pääsy ennen peruuttamista.

17.3 Varmuuskopiot

Varmuuskopiot (jos sellaisia on) ovat operatiivista kestävyyttä varten, eikä niitä ole tarkoitettu palautus- tai vientipalveluksi.

18) TIETOSUOJA JA TIETOJENSUOJA

18.1 Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntömme selittää, miten keräämme ja käytämme sinua koskevia henkilötietoja.

18.2 Käsittelijän rooli; DPA

Kun keräät henkilötietoja Loppukäyttäjiltä Sivustosi kautta, olet tyypillisesti rekisterinpitäjä ja me toimimme käsittelijänä hostatessamme ja käsitellessämme näitä tietoja puolestasi. Jos olet yritysasiakas (tai muuten soveltuva), Liitteen B DPA on sovellettavissa.

18.3 Tietoturva

Käytämme kohtuullisia hallinnollisia, teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, joiden tarkoituksena on suojata henkilötietoja. Mikään järjestelmä ei ole 100 % turvallinen.

19) IMMATERIAALIOIKEUDET; PALAUTE

19.1 Wobbion immateriaalioikeudet

Palvelut, mukaan lukien ohjelmisto, mallipohjat (ellei toisin todeta), työkalut ja taustalla oleva teknologia, ovat Wobbion tai lisenssinantajiemme omistuksessa ja immateriaalioikeuslakien suojaamia.

19.2 Lisenssi sinulle

Sopimuksen ja suunnitelmasi mukaisesti myönnämme sinulle rajoitetun, ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän ja peruutettavissa olevan lisenssin käyttää Palveluja Sivustojen luomiseen ja hallintaan.

19.3 Rajoitukset

Et saa:

• (a) takaisinmallintaa (reverse engineer) tai yrittää poimia lähdekoodia, paitsi siltä osin kuin laki kieltää tällaiset rajoitukset,
• (b) kiertää teknisiä rajoituksia,
• (c) jälleenmyydä tai alilisensoida Palveluja, ellei suunnitelma nimenomaisesti salli sitä,
• (d) häiritä tai haitata Palveluja.

19.4 Palaute

Jos lähetät ehdotuksia tai palautetta, myönnät Wobbiolle pysyvän, maailmanlaajuisen ja rojaltivapaan oikeuden käyttää sitä ilman korvausta tai velvoitetta.

20) KOLMANSIEN OSAPUOLTEN PALVELUT

20.1 Kolmansien osapuolten ehdot

Kolmansien osapuolten palveluja säätelevät niiden omat ehdot ja tietosuojakäytännöt. Emme vastaa Kolmansien osapuolten palveluista.

20.2 Datan jakaminen integraatioita varten

Jos otat käyttöön Kolmannen osapuolen palvelun, valtuutat meidät jakamaan dataa siltä osin kuin se on tarpeen integraation mahdollistamiseksi.

20.3 Palveluriippuvuudet

Jotkin Palvelut (domainit, sähköpostin toimitettavuus, AI-ominaisuudet, maksut, hostingin osat) riippuvat Kolmansien osapuolten palveluista ja ulkoisista verkoista. Emme ole vastuussa katkoksista tai häiriöistä, jotka johtuvat tällaisista kolmansista osapuolista kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolella.

21) TAKUIDEN VASTUUNRAJOITUS

SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMASSA LAAJIMMASSA MÄÄRIN PALVELUT TARJOTAAN “SELLAISINAAN” JA “SAATAVUUDEN MUKAAN”.
KIELLÄMME KAIKKI NIMENOMAISET JA HILJAISET TAKUUT, MUKAAN LUKIEN KAUPALLISUUS, SOPIVUUS TIETTYYN TARKOITUKSEEN JA LOUKKAAMATTOMUUS.
EMME TAKAA KESKEYTYKSETÖNTÄ TAI VIRHEETÖNTÄ TOIMINTAA TAI SITÄ, ETTÄ SIVUSTOSI ON AINA SAATAVILLA.

22) VASTUUN RAJOITTAMINEN

22.1 Välilliset vahingot

SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMASSA LAAJIMMASSA MÄÄRIN WOBBIO EI OLE VASTUUSSA VÄLILLISISTÄ, SATUNNAISISTA, ERITYISISTÄ, SEURANNAISISTA TAI RANGAISTUSLUONTEISISTA VAHINGOISTA TAI VOITON, LIKEVAIHDON, DATAN TAI GOODWILLIN MENETYKSESTÄ.

22.2 Vastuun yläraja

SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMASSA LAAJIMMASSA MÄÄRIN WOBBION KOKONAISVASTUU, JOKA AIHEUTUU PALVELUISTA TAI LIITTYY NIIHIN, EI YLITÄ KOKONAISMÄÄRÄÄ, JONKA OLET MAKSANUT WOBBIOLLE PALVELUISTA 12 KUUKAUDEN AIKANA ENNEN VAATIMUKSEEN JOHTANUTTA TAPAHTUMAA.

22.3 Pakottavat poikkeukset

Mikään tässä Sopimuksessa ei rajoita vastuuta, jota ei voida rajoittaa sovellettavan lain nojalla (esimerkiksi vastuu tahallisesta teosta tai törkeästä huolimattomuudesta, jos rajoitus on kielletty, tai pakottavat kuluttajansuojat).

23) VAHINGONKORVAUSVASTUU (INDEMNIFICATION)

Jos käytät Palveluja liiketoimintatarkoituksessa, sitoudut korvaamaan ja pitämään Wobbion ja sen konserniyhtiöt, johtajat, toimihenkilöt, työntekijät ja edustajat vahingoittumattomina kaikilta vaatimuksilta, vahingoilta, vastuuilta, menetyksiltä ja kuluilta (mukaan lukien kohtuulliset oikeudenkäyntikulut), jotka johtuvat:

• (a) Sivustostasi, tuotteistasi tai Asiakassisällöstäsi,
• (b) Sopimuksen tai AUP:n rikkomisestasi,
• (c) kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamisestasi,
• (d) Loppukäyttäjädatan keräämisestäsi tai käytöstäsi,
• (e) suhteistasi ja riidoistasi Loppukäyttäjien kanssa.

24) ILMOITUS- JA POISTOMENETTELY (IP JA LAITON SISÄLTÖ)

Jos uskot, että Palvelujen kautta hostattu Sivusto loukkaa oikeuksiasi tai on lainvastainen, voit ottaa yhteyttä osoitteeseen support@site.eu ja toimittaa riittävät tiedot (URL-osoitteet, ongelman kuvaus ja tukevat tiedot). Voimme poistaa tai rajoittaa pääsyä tilanteen mukaan ja voimme pyytää lisätietoja vaatimuksen varmistamiseksi.

25) SOPIMUKSEN MUUTOKSET

Voimme ajoittain päivittää näitä Käyttöehtoja tai viitattuja käytäntöjä. Jos teemme olennaisia muutoksia, annamme kohtuullisen ilmoituksen (esimerkiksi sähköpostitse tai tuotteen sisäisellä ilmoituksella). Muutokset tulevat voimaan ilmoitetusta voimaantulopäivästä. Jatkamalla käyttöä voimaantulopäivän jälkeen hyväksyt päivitetyn Sopimuksen.

26) MUUT EHDOT

26.1 Ylivoimainen este

Emme ole vastuussa viivästyksistä tai epäonnistumisista, jotka johtuvat tapahtumista kohtuullisen hallintamme ulkopuolella (esimerkiksi internetkatkokset, DDoS-hyökkäykset, luonnonkatastrofit, sota, lakot, viranomaistoimet tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajan häiriöt).

26.2 Siirto

Et saa siirtää tätä Sopimusta ilman etukäteistä kirjallista suostumustamme. Voimme siirtää Sopimuksen yritysjärjestelyn, sulautumisen, yritysoston, uudelleenjärjestelyn tai omaisuuserien myynnin yhteydessä.

26.3 Erottelukelpoisuus

Jos jokin ehto todetaan täytäntöönpanokelvottomaksi, muut ehdot pysyvät voimassa.

26.4 Koko sopimus

Tämä Sopimus muodostaa koko sopimuksen sinun ja Wobbion välillä Palveluista ja korvaa aiemmat samaa aihetta koskevat sopimukset.

26.5 Kieli

Jos tarjoamme käännöksiä, englanninkielinen versio on määräävä sovellettavan lain sallimassa laajuudessa.

27) SOVELLETTAVA LAKI JA RIIDAT

27.1 Sovellettava laki

Tähän Sopimukseen sovelletaan Alankomaiden lakia, pois lukien lainvalintasäännöt.

27.2 Tuomioistuimet

Jos toimit liiketoiminnan yhteydessä, kaikki tähän Sopimukseen perustuvat tai siihen liittyvät riidat käsitellään toimivaltaisessa Alankomaiden tuomioistuimessa, jolla on toimivalta Almereen nähden, ellei pakottava laki edellytä toisin.

27.3 Kuluttajat

Jos olet kuluttaja, sinulla voi olla oikeus nostaa kanne asuinpaikkasi tuomioistuimessa ja/tai hyötyä pakottavista kuluttajansuojasäännöksistä sovellettavan lain nojalla.

LIITE A — HYVÄKSYTTÄVÄN KÄYTÖN KÄYTÄNTÖ (AUP)

Saat käyttää Palveluja vain laillisiin tarkoituksiin. Et saa käyttää Palveluja:

1. minkään lain tai määräyksen rikkomiseen;
2. alaikäisten hyväksikäyttöön, vahingoittamiseen tai vaarantamiseen, mukaan lukien mikä tahansa alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö (ehdottomasti kielletty);
3. haittaohjelmien, vakoiluohjelmien tai muun haitallisen koodin levittämiseen;
4. luvattoman pääsyn yrittämiseen tileihin, järjestelmiin, verkkoihin tai dataan;
5. roskapostin, tietojenkalastelun tai muiden pyytämättömien joukkoviestien lähettämiseen tai tällaisen toiminnan mahdollistamiseen;
6. immateriaalioikeuksien (tekijänoikeus, tavaramerkki) tai yksityisyys-/julkisuusoikeuksien loukkaamiseen;
7. lainvastaisen, petokseen liittyvän tai sovellettavaa lakia rikkovan väkivaltaan tai vihaan yllyttävän sisällön julkaisemiseen;
8. harhaanjohtavaan, petolliseen tai huijaustoimintaan;
9. Palvelujen tai niiden infrastruktuurin häiritsemiseen, lamauttamiseen tai ylikuormittamiseen.

Voimme poistaa sisältöä tai keskeyttää tilejä AUP-rikkomusten vuoksi.

LIITE B — TIETOJENKÄSITTELYSOPIMUS (DPA)

Tämä DPA soveltuu, kun Wobbio käsittelee henkilötietoja Asiakkaan (sinun) puolesta käsittelijänä Palveluja tarjotessaan, ja Asiakas on rekisterinpitäjä.

1) Roolit

• Asiakas on rekisterinpitäjä Loppukäyttäjien henkilötiedoille, jotka toimitetaan Asiakkaan Sivustolle tai kerätään sen kautta.
• Wobbio on käsittelijä tällaisille henkilötiedoille siltä osin kuin hostaamme/käsittelemme niitä Asiakkaan puolesta.

2) Käsittelyn kohde ja kesto

• Käsittely sisältää hostauksen, tallennuksen, siirron ja muun käsittelyn, joka on tarpeen Palvelujen tarjoamiseksi.
• Kesto on Palvelujen sopimuskausi sekä enintään 30 päivän säilytysaika Käyttöehtojen mukaisesti, ellei laki edellytä toisin.

3) Dataryhmät ja rekisteröityjen ryhmät

• Rekisteröidyt: Asiakkaan Loppukäyttäjät; Asiakkaan tilin käyttäjät/pääkäyttäjät.
• Henkilötiedot voivat sisältää: yhteystiedot; lomakelähetykset; tilaus- ja toimitustiedot (jos verkkokauppa); IP-osoitteet ja laitetiedot; viestinnän sisältö; sekä muut henkilötiedot, joita Asiakas päättää kerätä Sivuston kautta.

4) Asiakkaan ohjeet

Wobbio käsittelee henkilötietoja vain Asiakkaan dokumentoitujen ohjeiden mukaisesti, mukaan lukien Palvelujen konfigurointi sekä nämä Käyttöehdot/DPA, ellei laki vaadi muuta.

5) Luottamuksellisuus

Wobbio varmistaa, että henkilötietoja käsittelemään valtuutetut henkilöt ovat luottamuksellisuusvelvoitteiden alaisia.

6) Tietoturva

Wobbio toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet, joiden tarkoituksena on suojata henkilötietoja tahattomalta tai lainvastaiselta tuhoutumiselta, häviämiseltä, muuttamiselta, luvattomalta luovutukselta tai pääsyltä.

7) Alihankkijat (subprocessors)

Asiakas valtuuttaa Wobbion käyttämään alihankkijoita Palvelujen tuottamiseen (esimerkiksi hosting-palveluntarjoajat, sähköpostiinfrastruktuuri, analytiikka, AI-palveluntarjoajat tai tukityökalut tarpeen mukaan).

• Wobbio on edelleen vastuussa alihankkijoiden velvoitteiden täyttämisestä.
• Wobbio toimittaa tietoa alihankkijoista dokumentaatiossamme tai pyynnöstä ja ilmoittaa olennaisista muutoksista, kun sovellettava laki sitä edellyttää.

8) Rekisteröityjen pyynnöt

Käsittelyn luonne huomioiden Wobbio antaa kohtuullista apua Asiakkaalle rekisteröityjen pyyntöihin vastaamisessa, silloin kun se on sovellettavaa ja teknisesti mahdollista.

9) Henkilötietoturvaloukkaukset

Wobbio ilmoittaa Asiakkaalle ilman aiheetonta viivytystä saatuaan tietoonsa henkilötietoturvaloukkauksen, joka koskee tämän DPA:n nojalla käsiteltyjä henkilötietoja, ja antaa kohtuudella tarvittavat tiedot Asiakkaan velvoitteiden täyttämiseksi.

10) Kansainväliset siirrot

Kun henkilötietoja siirretään ETA:n/UK:n/Sveitsin ulkopuolelle, Wobbio käyttää tarvittaessa asianmukaista siirtomekanismia (esimerkiksi vakiosopimuslausekkeet), sovellettava laki huomioiden.

11) Poisto ja palautus

Irtisanomisen jälkeen Wobbio poistaa henkilötiedot Käyttöehtojen mukaisesti (enintään 30 päivän säilytys), ellei säilytys ole lain mukaan pakollista.

12) Auditoinnit ja tiedot

Kohtuullisesta kirjallisesta pyynnöstä Wobbio toimittaa kohtuudella tarvittavat tiedot tämän DPA:n noudattamisen osoittamiseksi luottamuksellisuus- ja tietoturvarajoitteiden puitteissa. Mahdolliset auditoinnit rajoitetaan laajuudeltaan ja tiheydeltään, eivätkä ne saa kohtuuttomasti häiritä toimintaa.

LIITE C — AI- / SISÄLLÖNGENEROINNIN EHDOT

1) AI-ominaisuudet

Palvelut voivat sisältää AI-avusteisia työkaluja (“AI-ominaisuudet”). Syötät syötteitä (“Syötteet”) ja saat tuotoksia (“Tuotokset”).

2) Vastuut

Vastaat Tuotosten tarkistamisesta ennen julkaisemista tai niihin tukeutumista. Tuotokset voivat olla epätarkkoja, puutteellisia tai sopimattomia eivätkä ne ole ammatillista neuvontaa.

3) Kielletyt syötteet

Älä lähetä Syötteitä, jotka:

• (a) eivät ole sinun oikeuksiesi piirissä käyttää,
• (b) sisältävät laitonta sisältöä,
• (c) sisältävät arkaluonteisia henkilötietoja, ellei se ole ehdottoman välttämätöntä ja lainmukaista (esimerkiksi erityiset henkilötietoryhmät), tai
• (d) rikkoisivat AUP:ta.

4) Oikeudet syötteisiin ja tuotoksiin

Sinun ja Wobbion välillä:

• (a) sinä säilytät oikeudet Syötteisiisi,
• (b) voit käyttää Tuotoksia Sivustollasi näiden Käyttöehtojen ja sovellettavan lain mukaisesti.

Wobbio ei takaa, että Tuotokset ovat uniikkeja tai loukkaamattomia.

5) Ei koulutusta syötteilläsi/tuotoksillasi

Emme käytä Syötteitäsi tai Tuotoksiasi yleisten AI-mallien kouluttamiseen tai hienosäätöön. Voimme käsitellä Syötteitä/Tuotoksia AI-ominaisuuksien operoimiseksi, väärinkäytösten estämiseksi, lain noudattamiseksi sekä luotettavuuden virheenkorjaukseen/parantamiseen (esimerkiksi virheiden tutkiminen).

6) Kolmansien osapuolten AI-palveluntarjoajat

Voimme käyttää kolmansien osapuolten AI-mallien tarjoajia AI-ominaisuuksien tuottamiseen. Tällöin Syötteitä/Tuotoksia voidaan käsitellä näiden tarjoajien toimesta Tuotosten luomiseksi. Käyttösi on tämän Sopimuksen ja Tietosuojakäytäntömme/DPA:n alaista soveltuvin osin.

7) Saatavuus

AI-ominaisuuksia voidaan muuttaa, niihin voidaan asettaa rajoituksia tai ne voidaan lopettaa. Ne tarjotaan “sellaisina kuin ne ovat” ja “saatavuuden mukaan”.

LIITE D — AVAIMET KÄTEEN -VERKKOSIVUJEN RAKENNUSPALVELUT

Jos ostat palvelun, jossa Wobbio rakentaa tai suunnittelee Sivuston puolestasi (“Ammattilaispalvelut”), seuraavat ehdot tulevat sovellettaviksi Sopimuksen lisäksi:

1) Laajuus ja toimitukset

Laajuus, toimitukset, aikataulu ja hinta kuvataan kirjallisesti (esimerkiksi tarjouksessa, tilausvahvistuksessa tai työselostuksessa). Jos ristiriita syntyy, kyseinen kirjallinen laajuus on määräävä Ammattilaispalvelujen osalta.

2) Velvollisuutesi

Sinun on annettava ajoissa tarvittava pääsy, sisältö, materiaalit, hyväksynnät ja päätökset työn suorittamiseksi. Viiveet syötteissäsi voivat viivästyttää toimitusta.

3) Muutokset ja hyväksyminen

Ellei toisin sovita, Ammattilaispalveluihin sisältyy kohtuullinen määrä tarkistuskierroksia projektin laajuuden mukaisesti. Sinun on tarkistettava toimitukset viipymättä ja ilmoitettava ongelmista kohtuullisessa ajassa.

4) Kolmannen osapuolen materiaalit

Jos pyydät kolmannen osapuolen teemoja, lisäosia, fontteja, kuvia tai integraatioita, niihin voi liittyä kolmansien osapuolten lisenssejä ja maksuja. Vastaat siitä, että sinulla on oikeudet käyttää toimittamiasi kolmannen osapuolen materiaaleja.

5) Omistus

Omistat toimittamasi Asiakassisällön. Kun maksu on suoritettu kokonaan, saat oikeuden käyttää toimitettua Sivustoa Wobbiossa. Wobbio säilyttää omistuksen työkaluihinsa, osaamiseensa, mallipohjiinsa ja uudelleenkäytettäviin komponentteihin, jotka eivät ole erityisesti sisältöösi liittyviä, sovellettavan lain sallimassa laajuudessa.

6) Ei palautuksia

Ammattilaispalvelujen maksut ovat ei-palautettavia, ellei sovellettava laki edellytä toisin.

7) Vastuuvapauslauseke

Ammattilaispalvelut tarjotaan “sellaisina kuin ne ovat” eivätkä ne sisällä oikeudellista vaatimustenmukaisuustarkastusta (esimerkiksi GDPR-evästeiden vaatimustenmukaisuus, kuluttajalainsäädäntö tai toimialakohtaiset säännöt), ellei toisin nimenomaisesti kirjallisesti sovita.