Användarvillkor

Dessa Användarvillkor (”Villkor”) är ett juridiskt avtal mellan dig och Internet Company B.V., som bedriver verksamhet under namnet Wobbio (”Wobbio”, ”vi”, ”oss” eller ”vår/vårt”). De reglerar din åtkomst till och användning av Wobbios webbplatsbyggare, hosting, domäner, e-post, e-handel, AI-funktioner samt relaterade tjänster (”Tjänsterna”).

Om du använder Tjänsterna för ett företag eller annan juridisk person intygar du att du har behörighet att binda den juridiska personen, och ”du” avser då den juridiska personen.

1) VILKA VI ÄR; HUR DU KONTAKTAR OSS

• Juridisk person: Internet Company B.V. (firma: Wobbio)
• Adress: Operetteweg 7, 1323 VJ Almere, Nederländerna
• E-post: support@site.eu

2) DOKUMENT SOM GÄLLER

2.1 Dessa Villkor införlivar följande dokument (tillsammans ”Avtalet”):

• (a) Integritetspolicy (som publiceras av Wobbio)
• (b) Policy för godtagbar användning (”AUP”) i Bilaga A
• (c) Personuppgiftsbiträdesavtal (”DPA”) i Bilaga B (för företagskunder och andra berättigade kunder där Wobbio agerar personuppgiftsbiträde)
• (d) Villkor för AI-/innehållsgenerering i Bilaga C
• (e) eventuella produkt- eller funktionsspecifika villkor som visas för dig i Tjänsterna eller i kassan (till exempel för domäner, e-post, betalningshantering eller betafunktioner)

2.2 Rangordning vid konflikt

Om det finns en konflikt gäller följande ordning:

1. funktionsspecifika / kassavillkor,
2. DPA (för frågor om personuppgiftsbehandling),
3. dessa Villkor,
4. AUP,
5. andra hänvisade policyer.

3) BEHÖRIGHET

3.1 Ålder

Du måste vara minst 16 år för att använda Tjänsterna. Om du är under 18 år (eller myndighetsåldern där du bor) får du endast använda Tjänsterna med medverkan och samtycke från en förälder eller vårdnadshavare som godtar att ansvara för din användning.

3.2 Sanktioner och exportkontroller

Du får inte använda Tjänsterna om det skulle innebära att tillämpliga sanktioner, exportkontroller eller liknande lagar överträds.

4) DEFINITIONER

• ”Konto” avser det användarkonto du skapar för att få åtkomst till Tjänsterna.
• ”Kundinnehåll” avser allt innehåll som du (eller dina användare) laddar upp, skickar in, lagrar, publicerar, överför eller på annat sätt gör tillgängligt via Tjänsterna, inklusive text, bilder, videor, produktlistor, kod, filer och data.
• ”Webbplats” avser varje webbplats, webbutik, landningssida eller annan onlineupplevelse som skapas, publiceras eller hostas med hjälp av Tjänsterna.
• ”Krediter” avser förbetalda krediter som du kan få eller köpa och använda för berättigade funktioner i Tjänsterna (till exempel AI-funktioner eller andra användningsbaserade funktioner), enligt vad som visas i din kontrollpanel eller i plandetaljer.
• ”Slutanvändare” avser besökare på din Webbplats och alla som köper, registrerar sig eller lämnar information via din Webbplats.
• ”Tredjepartstjänster” avser tredjepartstjänster, verktyg, integrationer, API:er, registrarer, betalningsförmedlare, hostingleverantörer, AI-modellleverantörer eller andra tjänster som du använder med eller via Tjänsterna.

5) DITT KONTO OCH SÄKERHET

5.1 Registrering

Du måste lämna korrekta, fullständiga uppgifter och hålla dem uppdaterade.

5.2 Säkerhet

Du ansvarar för att skydda dina Kontouppgifter och för all aktivitet under ditt Konto. Du måste omedelbart meddela oss på support@site.eu om du misstänker obehörig åtkomst.

5.3 Kontoägarskap

Den person eller juridiska person som kontrollerar e-postadressen som användes för att skapa Kontot antas vara kontoägare. Om ditt Konto används för en organisation ansvarar du för rollbaserad åtkomst, säkerhet och avveckling av åtkomst när personer lämnar organisationen.

6) TJÄNSTERNA

6.1 Vad vi tillhandahåller

Beroende på din plan och valda funktioner kan Tjänsterna inkludera:

• (a) verktyg för att bygga och publicera webbplatser,
• (b) hosting av Webbplatser på Wobbios infrastruktur och/eller våra hostingleverantörer,
• (c) domänregistrering och domänkoppling,
• (d) e-posthosting och brevlådor,
• (e) e-handelsfunktioner (webbutik, produktlistor, kassa-/checkout-integrationer, orderverktyg),
• (f) AI-assisterade funktioner (till exempel generering av text, bilder, layouter eller annat innehåll),
• (g) valfria ”vi-gör-det-åt-dig”-tjänster för webbplatsbyggande som utförs av Wobbio (se Bilaga D).

6.2 Ändringar av Tjänsterna

Vi kan när som helst lägga till, ändra eller ta bort funktioner eller introducera nya funktioner. Om en ändring väsentligt minskar kärnfunktionaliteten i en betald plan kommer vi att göra rimliga ansträngningar för att informera dig.

6.3 Beta- och förhandsfunktioner

Vissa funktioner kan vara märkta som beta, förhandsvisning eller tidig åtkomst. Dessa kan ändras eller avvecklas och tillhandahålls ”i befintligt skick”.

6.4 Ingen granskning av regelefterlevnad

Vi lämnar inte juridisk rådgivning och vi granskar inte din Webbplats för regelefterlevnad. Du ansvarar för att säkerställa att din Webbplats, dina produkter, din marknadsföring, ditt innehåll och dina datapraxis följer tillämpliga lagar och regler.

7) DINA ANSVAR

7.1 Din Webbplats och din verksamhet

Du ansvarar för:

• (a) innehållet på din Webbplats, dina produkter/tjänster, prissättning, skatter, frakt/leverans, returer och kundsupport,
• (b) alla nödvändiga juridiska meddelanden och policyer för din Webbplats (till exempel integritetspolicy, cookie-notis/samtycke, försäljningsvillkor, återbetalningar/returer, företagsuppgifter/impressum om sådant krävs),
• (c) att inhämta alla samtycken och rättigheter som krävs för Kundinnehåll och för att samla in och använda Slutanvändardata (inklusive cookie-samtycke och marknadsföringssamtycke där det krävs),
• (d) att hålla ditt Kundinnehåll lagligt och förenligt med AUP.

7.2 Säkerhetskopior och kopior

Du bör behålla kopior av viktigt Kundinnehåll utanför Tjänsterna (till exempel originalbilder, texter, orderhistorik eller andra tillgångar). Vi kan upprätthålla säkerhetskopior av driftskäl, men vi garanterar inte att något innehåll kan återställas.

7.3 Ingen portabilitet / ingen export

Webbplatser som skapas med Wobbio är utformade för att köras på Wobbios servrar och kanske inte kan exporteras till andra hostingleverantörer. Du bekräftar att vi inte tillhandahåller fullständiga exportverktyg för Webbplatser och att om du slutar använda Tjänsterna kan din Webbplats sluta fungera eller avpubliceras.

7.4 Tvister med Slutanvändare

Du ansvarar ensam för tvister mellan dig och dina Slutanvändare. Vi ansvarar inte för dina interaktioner eller transaktioner med Slutanvändare.

8) KUNDINNEHÅLL; LICENS FÖR ATT DRIVA DIN WEBBPLATS

8.1 Du äger ditt Kundinnehåll

I förhållandet mellan dig och Wobbio behåller du äganderätten till ditt Kundinnehåll.

8.2 Licens du ger till Wobbio

Du ger Wobbio en icke-exklusiv, världsomspännande, royaltyfri licens att hosta, lagra, reproducera, behandla, modifiera (för teknisk formatering, säkerhet och visning), offentligt visa och distribuera Kundinnehåll endast i den utsträckning som krävs för att:

• (a) tillhandahålla, driva och underhålla Tjänsterna och din Webbplats,
• (b) säkra, felsöka och förbättra Tjänsterna,
• (c) förebygga eller hantera bedrägerier, missbruk eller säkerhetsincidenter,
• (d) följa lag eller upprätthålla Avtalet.

8.3 Marknadsföringsanvändning endast om du väljer att delta

Vi kommer inte att använda din Webbplats namn, logotyp eller skärmbilder för Wobbios marknadsföring om du inte uttryckligen väljer att delta (till exempel via en inställning i kontrollpanelen). Om du väljer att delta ger du oss en icke-exklusiv, världsomspännande, royaltyfri licens att använda din Webbplats namn, logotyp samt skärmbilder/länkar för marknadsförings- och reklamändamål. Du kan när som helst återkalla ditt deltagande i din kontrollpanel, och vi kommer att upphöra med framtida användning inom en rimlig tid.

8.4 Dina försäkringar om Kundinnehåll

Du intygar och garanterar att:

• (a) du har alla rättigheter och tillstånd som krävs för att ladda upp, publicera och använda Kundinnehåll,
• (b) ditt Kundinnehåll och din Webbplats inte gör intrång i tredje mans rättigheter (inklusive upphovsrätt, varumärke, integritet eller publicitetsrätt),
• (c) ditt Kundinnehåll och din användning av Tjänsterna följer tillämplig lag och AUP.

8.5 Borttagning av innehåll och åtkomstbegränsning

Vi kan ta bort eller inaktivera åtkomst till Kundinnehåll eller Webbplatser om vi med rimlig grund anser att de bryter mot Avtalet, lag eller skapar risk eller skada (till exempel säkerhetshot, spam eller olagligt innehåll). När det är rimligt kan vi meddela dig och ge dig möjlighet att åtgärda problemet, men vi kan agera omedelbart i brådskande fall.

8.6 Ingen övervakningsskyldighet

Vi är inte skyldiga att övervaka Kundinnehåll, men vi kan göra det för att upprätthålla våra policyer, följa lag eller säkerställa Tjänsternas säkerhet och korrekta drift.

9) AI-FUNKTIONER

Om du använder Wobbios AI-funktioner gäller Bilaga C. Sammanfattningsvis:

• (a) AI-resultat kan vara felaktiga, ofullständiga eller inte unika; du måste granska innan du publicerar eller förlitar dig på dem.
• (b) Mata inte in känsliga personuppgifter om du inte har en laglig grund och du förstår riskerna; undvik särskilda kategorier av uppgifter om det inte är strikt nödvändigt.
• (c) Vi använder inte dina uppmaningar/inputs eller outputs för att träna eller finjustera allmänna AI-modeller. Däremot kan vi behandla uppmaningar/inputs och outputs för att driva AI-funktionerna samt för att felsöka, förebygga missbruk och förbättra tjänstens driftsäkerhet (till exempel vid utredning av fel eller buggrapporter). Detta kan ske manuellt och/eller automatiserat.
• (d) Tredjeparts AI-leverantörer kan behandla dina inputs och outputs för att leverera AI-funktionerna, i enlighet med vår Integritetspolicy och DPA där det är tillämpligt.

10) GODTAGBAR ANVÄNDNING

Du måste följa AUP i Bilaga A. Du får endast använda Tjänsterna för lagliga ändamål. Du får inte använda Tjänsterna för att sprida skadlig kod, skicka spam, göra intrång i rättigheter, utnyttja minderåriga eller på annat sätt ägna dig åt förbjudet beteende som beskrivs i AUP.

11) DOMÄNER

11.1 Domänregistrering och tredje parter

Om du registrerar en domän via Wobbio kan domänregistrering och hantering tillhandahållas genom en tredjepartsregistrar och omfattas av registrarens och registrens regler (inklusive tillämpliga ICANN-policyer). Domäntillgänglighet kan inte garanteras.

11.2 Ditt ansvar

Du ansvarar för att välja domäner som inte gör intrång i tredje mans rättigheter (inklusive varumärkesrättigheter) och för att lämna korrekta registrantuppgifter enligt register-/registrarregler.

11.3 Förnyelser och utgång

Du ansvarar för att hålla din domän förnyad. Om en domän löper ut på grund av utebliven betalning eller uppsägning kan du förlora domänen, och den kan bli tillgänglig för andra.

11.4 Domänavgifter återbetalas inte

Domänregistreringar, förnyelser och överföringar innebär vanligtvis omedelbara tredjepartskostnader och är i regel icke återbetalningsbara när behandlingen har påbörjats, utom där lag kräver annat.

11.5 Externa domäner

Du kan ansluta en domän som är registrerad någon annanstans. Du ansvarar för att underhålla den domänen och dess DNS-konfiguration.

12) E-POSTHOSTING

12.1 E-posttjänst

Om din plan inkluderar e-posthosting och brevlådor omfattas din användning av dessa Villkor och AUP. E-postfunktioner kan tillhandahållas via vår infrastruktur och/eller Tredjepartstjänster.

12.2 Antispam och missbruk

Du får inte använda e-posttjänster för spam, phishing, skadlig kod eller annan missbrukande eller olaglig aktivitet. Vi kan stänga av eller begränsa e-postutskick eller brevlådor om vi upptäcker missbruk, leveransproblem eller policyöverträdelser.

12.3 Leveransbarhet

Vi garanterar inte leveransbarhet av e-postmeddelanden (till exempel leverans till inkorgen kontra skräppostmappen) eftersom leveransbarhet beror på många externa faktorer och mottagarsystem.

12.4 Regelefterlevnad

Du ansvarar för att följa tillämpliga lagar om e-postmarknadsföring och integritet (till exempel att inhämta nödvändiga samtycken och respektera avregistreringsbegäran).

13) E-HANDEL OCH BETALNINGAR

13.1 Din butik; dina skyldigheter

Om du använder e-handelsfunktioner är du säljare/handlare gentemot dina Slutanvändare om vi inte uttryckligen anger något annat skriftligen. Du ansvarar för dina produkter, leverans/uppfyllelse, skatter, returer, chargebacks och kundsupport.

13.2 Betalningsförmedlare

Onlinebetalningar hanteras vanligtvis av tredjepartsbetalningsförmedlare. Din relation med en betalningsförmedlare regleras av den förmedlarens villkor. Vi ansvarar inte för betalningsförmedlarens driftstopp, tvister, chargebacks eller beslut.

13.3 Tredjepartsintegrationer

Om du ansluter Tredjepartstjänster (analys, marknadsföring, frakt, appar m.m.) ansvarar du för dessa tjänster och deras villkor.

14) PLANER, KREDITER, FAKTURERING, SKATTER OCH INGA ÅTERBETALNINGAR

14.1 Planer

Vi kan erbjuda en gratisplan (inklusive en engångsbelöning i form av Krediter) och betalda planer. Funktioner, begränsningar och priser beskrivs i din kontrollpanel och/eller i kassan och kan variera mellan planer.

14.2 Krediter

Krediter:

• (a) har inget kontantvärde,
• (b) är inte lagligt betalningsmedel eller ett konto för lagrade värden,
• (c) är icke återbetalningsbara och kan inte överlåtas,
• (d) kan ges som en engångsbelöning i gratisplanen och/eller säljas som tillägg,
• (e) kan omfattas av behörighetsregler, begränsningar eller utgångsregler som visas i Tjänsterna.

Vi kan återkalla belöningskrediter om vi med rimlig grund anser att de har erhållits genom bedrägeri, missbruk eller brott mot dessa Villkor.

14.3 Automatisk förnyelse

Betalda abonnemang förnyas vanligtvis automatiskt om du inte säger upp före förnyelsedatumet. Genom att starta ett betalt abonnemang ger du oss (eller vår betalningsförmedlare) rätt att debitera tillämpliga återkommande avgifter.

14.4 Moms och skatter

Priser visas inklusive moms om inget annat anges. Beroende på din plats och din skattesituation (till exempel ett giltigt momsregistreringsnummer) kan skatter beräknas annorlunda i kassan enligt vad lagen kräver. Du ansvarar för eventuella ytterligare skatter som inte tas ut av oss.

14.5 Valutor

Vi kan stödja flera valutor. Valutan du väljer i kassan är den valuta vi debiterar. Din bank eller kortutgivare kan ta ut valutaväxlingsavgifter eller andra avgifter; dessa är ditt ansvar.

14.6 Inga återbetalningar

Alla avgifter (inklusive abonnemangsavgifter och Krediter) är icke återbetalningsbara och kan inte krediteras, utom där tillämplig lag kräver annat. Du bör använda gratisplanen för att utvärdera Tjänsterna innan du köper.

14.7 Avstängning vid utebliven betalning

Om betalning misslyckas eller är försenad kan vi stänga av eller nedgradera ditt Konto och/eller avpublicera din Webbplats tills betalning mottas.

14.8 Chargebacks

Om du initierar en chargeback eller betalningstvist kan vi stänga av ditt Konto under utredningen och kan kräva att du kontaktar oss för att lösa frågan.

15) KONSUMENTRÄTTIGHETER (VIKTIGT)

Om du är konsument (inte agerar inom ramen för näringsverksamhet) kan du ha tvingande rättigheter enligt tillämpliga konsumentlagar. Ingenting i detta Avtal är avsett att utesluta eller begränsa rättigheter som inte kan avtalas bort.

Ångerrätt i EES/Storbritannien för digitala tjänster (allmän vägledning):
Om du är konsument i EES eller Storbritannien kan du ha en lagstadgad ångerrätt på 14 dagar för vissa distansavtal. För digitala tjänster som börjar levereras omedelbart kan du dock förlora ångerrätten om du uttryckligen begär omedelbar leverans och bekräftar att du kommer att förlora ångerrätten när tjänsten börjar.
I förekommande fall kan vår kassaprocess be dig lämna detta samtycke/bekräftelse för att aktivera betalda Tjänster omedelbart. Om vi inte har inhämtat det samtycke som krävs enligt lag för omedelbar leverans kan dina lagstadgade rättigheter fortfarande gälla.

16) AVSTÄNGNING OCH UPPSÄGNING

16.1 Avstängning

Vi kan stänga av eller begränsa åtkomst till Tjänsterna omedelbart om vi med rimlig grund anser att:

• (a) du har brutit mot Avtalet eller AUP,
• (b) din Webbplats eller ditt Konto utgör en säkerhetsrisk,
• (c) din användning kan skapa juridisk risk eller skada för oss eller andra,
• (d) betalning är försenad.

16.2 Uppsägning av dig

Du kan säga upp ditt abonnemang via dina kontoinställningar (om tillgängligt) eller genom att kontakta support@site.eu. Uppsägning träder normalt i kraft vid slutet av den aktuella faktureringsperioden om inget annat anges i din plan.

16.3 Uppsägning av oss

Vi kan säga upp ditt Konto efter meddelande om du väsentligen bryter mot Avtalet och inte åtgärdar inom rimlig tid. Vi kan säga upp omedelbart vid allvarliga överträdelser (till exempel spridning av skadlig kod, utnyttjande av minderåriga, bedrägeri, återkommande spam eller upprepade överträdelser).

16.4 Verkan av uppsägning

Vid uppsägning eller utgång:

• (a) upphör din rätt att använda Tjänsterna,
• (b) kan dina Webbplatser avpubliceras eller inaktiveras,
• (c) kan din åtkomst till Kundinnehåll tas bort,
• (d) beskrivs datalagring/radering i Avsnitt 17.

17) DATALAGRING OCH RADERING EFTER UPPSÄGNING

17.1 Lagringsperiod

Efter uppsägning/avslut kan vi behålla dina kontodata och ditt Kundinnehåll i upp till 30 dagar, varefter vi kan radera det, om vi inte är skyldiga att behålla viss data enligt lag.

17.2 Inga exportverktyg

Eftersom Webbplatser kanske inte kan exporteras bör du planera därefter innan du säger upp. Du ansvarar för att spara kopior av viktigt Kundinnehåll som du kan komma åt innan uppsägning.

17.3 Säkerhetskopior

Våra säkerhetskopior (om sådana finns) är avsedda för driftsäkerhet och är inte avsedda som en återställnings- eller exporttjänst.

18) INTEGRITET OCH DATASKYDD

18.1 Integritetspolicy

Vår Integritetspolicy förklarar hur vi samlar in och använder personuppgifter om dig.

18.2 Personuppgiftsbiträde; DPA

När du samlar in personuppgifter från Slutanvändare via din Webbplats är du normalt personuppgiftsansvarig och vi agerar personuppgiftsbiträde för att hosta och behandla dessa uppgifter för din räkning. Om du är företagskund (eller annars berättigad) gäller DPA i Bilaga B.

18.3 Säkerhet

Vi använder rimliga administrativa, tekniska och organisatoriska åtgärder avsedda att skydda personuppgifter. Inget system är 100 % säkert.

19) VÅRA IMMATERIELLA RÄTTIGHETER; FEEDBACK

19.1 Wobbios immateriella rättigheter

Tjänsterna, inklusive programvara, mallar (om inte annat anges), verktyg och underliggande teknik, ägs av Wobbio eller våra licensgivare och skyddas av immaterialrättsliga lagar.

19.2 Licens till dig

Under förutsättning att du följer Avtalet och din plan ger vi dig en begränsad, icke-exklusiv, icke överlåtbar, återkallelig licens att använda Tjänsterna för att skapa och hantera Webbplatser.

19.3 Begränsningar

Du får inte:

• (a) baklängeskonstruera eller försöka extrahera källkod, utom där lag förbjuder sådana begränsningar,
• (b) kringgå tekniska begränsningar,
• (c) sälja vidare eller underlicensiera Tjänsterna, utom där en plan uttryckligen tillåter det,
• (d) störa eller avbryta Tjänsterna.

19.4 Feedback

Om du skickar in förslag eller feedback ger du Wobbio en evig, världsomspännande, royaltyfri rätt att använda den utan ersättning eller förpliktelse.

20) TREDJEPARTSTJÄNSTER

20.1 Tredjepartsvillkor

Tredjepartstjänster regleras av sina egna villkor och integritetspolicyer. Vi ansvarar inte för Tredjepartstjänster.

20.2 Datadelning för integrationer

Om du aktiverar en Tredjepartstjänst ger du oss tillstånd att dela data i den utsträckning som krävs för att möjliggöra integrationen.

20.3 Tjänsteberoenden

Vissa Tjänster (domäner, e-postleveransbarhet, AI-funktioner, betalningar, delar av hosting) är beroende av Tredjepartstjänster och externa nätverk. Vi ansvarar inte för avbrott eller fel som orsakas av sådana tredje parter utanför vår rimliga kontroll.

21) ANSVARSFRISKRIVNING AV GARANTIER

I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT LAG TILLHANDAHÅLLS TJÄNSTERNA ”I BEFINTLIGT SKICK” OCH ”I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET”.
VI FRISKRIVER OSS FRÅN ALLA GARANTIER, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL OCH ICKE-INTRÅNG.
VI GARANTERAR INTE OAVBRUTEN ELLER FELFRI DRIFT, ELLER ATT DIN WEBBPLATS ALLTID KOMMER ATT VARA TILLGÄNGLIG.

22) ANSVARSBEGRÄNSNING

22.1 Indirekta skador

I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT LAG SKA WOBBIO INTE ANSVARA FÖR INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, SÄRSKILDA, FÖLJDSKADOR ELLER STRAFFSKADESTÅND, ELLER FÖR FÖRLUST AV VINST, INTÄKTER, DATA ELLER GOODWILL.

22.2 Ansvarstak

I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT LAG SKA WOBBIOS TOTALA ANSVAR SOM UPPSTÅR UR ELLER RELATERAR TILL TJÄNSTERNA INTE ÖVERSTIGA DET TOTALA BELOPP AV AVGIFTER SOM DU BETALADE TILL WOBBIO FÖR TJÄNSTERNA UNDER DE 12 MÅNADER SOM FÖREGICK DEN HÄNDELSE SOM GAV UPPHOV TILL KRAVET.

22.3 Tvingande undantag

Ingenting i detta Avtal begränsar ansvar som inte kan begränsas enligt tillämplig lag (till exempel ansvar för uppsåt eller grov vårdslöshet där en sådan begränsning är förbjuden, eller tvingande konsumentskydd).

23) SKADESLÖSHET

Om du använder Tjänsterna i näringsverksamhet samtycker du till att hålla Wobbio och dess närstående bolag, styrelseledamöter, befattningshavare, anställda och ombud skadeslösa från alla krav, skador, ansvar, förluster och kostnader (inklusive skäliga juridiska ombudskostnader) som uppstår till följd av:

• (a) din Webbplats, dina produkter eller ditt Kundinnehåll,
• (b) ditt brott mot Avtalet eller AUP,
• (c) intrång i tredje mans rättigheter,
• (d) din insamling eller användning av Slutanvändardata,
• (e) dina relationer och tvister med Slutanvändare.

24) ANMÄLAN OCH NEDTAGNING (IP OCH OLAGLIGT INNEHÅLL)

Om du anser att en Webbplats som hostas via Tjänsterna gör intrång i dina rättigheter eller är olaglig kan du kontakta oss på support@site.eu med tillräcklig detalj (URL:er, beskrivning av problemet och underlag). Vi kan ta bort eller begränsa åtkomst där det är lämpligt och kan begära ytterligare information för att verifiera ditt krav.

25) ÄNDRINGAR AV AVTALET

Vi kan uppdatera dessa Villkor eller hänvisade policyer från tid till annan. Om vi gör väsentliga ändringar kommer vi att ge rimligt förhandsmeddelande (till exempel via e-post eller meddelande i produkten). Ändringar gäller från angivet ikraftträdandedatum. Din fortsatta användning efter ikraftträdandedatumet innebär att du accepterar det uppdaterade Avtalet.

26) ÖVRIGT

26.1 Force majeure

Vi ansvarar inte för brister som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll (till exempel internetavbrott, DDoS-attacker, naturkatastrofer, krig, strejker, myndighetsåtgärder eller tredjepartsleverantörers fel).

26.2 Överlåtelse

Du får inte överlåta detta Avtal utan vårt föregående skriftliga samtycke. Vi får överlåta det i samband med fusion, förvärv, omorganisation eller försäljning av tillgångar.

26.3 Ogiltighet

Om någon bestämmelse är ogenomförbar gäller övriga bestämmelser fortsatt.

26.4 Hela avtalet

Detta Avtal utgör hela avtalet mellan dig och Wobbio avseende Tjänsterna och ersätter tidigare avtal i samma ämne.

26.5 Språk

Om vi tillhandahåller översättningar gäller den engelska versionen i den utsträckning som tillåts enligt lag.

27) TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTER

27.1 Tillämplig lag

Detta Avtal regleras av nederländsk lag, med undantag för regler om lagval.

27.2 Domstolar

Om du agerar inom ramen för näringsverksamhet ska tvist som uppstår ur eller relaterar till detta Avtal prövas av behörig domstol i Nederländerna med jurisdiktion över Almere, om inte tvingande lag kräver annat.

27.3 Konsumenter

Om du är konsument kan du ha rätt att väcka talan i domstolarna där du bor och/eller omfattas av tvingande konsumentskydd enligt tillämplig lag.

BILAGA A — POLICY FÖR GODTAGBAR ANVÄNDNING (AUP)

Du får endast använda Tjänsterna för lagliga ändamål. Du får inte använda Tjänsterna för att:

1. bryta mot någon lag eller förordning;
2. utnyttja, skada eller utsätta minderåriga för fara, inklusive allt sexuellt innehåll som involverar minderåriga (strikt förbjudet);
3. sprida skadlig kod, spionprogram eller annan skadlig kod;
4. försöka få obehörig åtkomst till konton, system, nätverk eller data;
5. skicka spam, phishing eller andra oombedda massutskick, eller underlätta sådan aktivitet;
6. göra intrång i immateriella rättigheter (upphovsrätt, varumärke) eller integritets-/publicitetsrättigheter;
7. publicera innehåll som är olagligt, bedrägerirelaterat eller som uppmanar till våld eller hat i strid med tillämplig lag;
8. bedriva vilseledande, bedrägliga eller scam-aktiviteter;
9. störa, avbryta eller överbelasta Tjänsterna eller deras infrastruktur.

Vi kan ta bort innehåll eller stänga av konton vid AUP-överträdelser.

BILAGA B — PERSONUPPGIFTSBITRÄDESAVTAL (DPA)

Detta DPA gäller när Wobbio behandlar personuppgifter för Kundens (din) räkning som personuppgiftsbiträde vid tillhandahållandet av Tjänsterna, och Kunden är personuppgiftsansvarig.

1) Roller

• Kunden är personuppgiftsansvarig för Slutanvändares personuppgifter som skickas in till eller samlas in via Kundens Webbplats.
• Wobbio är personuppgiftsbiträde för sådana personuppgifter i den utsträckning vi hostar/behandlar dem för Kundens räkning.

2) Ändamål och varaktighet

• Behandlingen omfattar hosting, lagring, överföring och annan behandling som är nödvändig för att tillhandahålla Tjänsterna.
• Varaktigheten är Tjänsternas avtalstid samt upp till 30 dagars lagring enligt Villkoren, om inte annat krävs enligt lag.

3) Kategorier av uppgifter och registrerade

• Registrerade: Kundens Slutanvändare; Kundens kontoanvändare/administratörer.
• Personuppgifter kan omfatta: kontaktuppgifter; formulärinsändningar; order- och leveransinformation (vid e-handel); IP-adresser och enhetsdata; kommunikationsinnehåll; samt andra personuppgifter som Kunden väljer att samla in via Webbplatsen.

4) Kundens instruktioner

Wobbio ska behandla personuppgifter endast enligt Kundens dokumenterade instruktioner, inklusive Tjänsternas konfiguration samt dessa Villkor/DPA, om inte annat krävs enligt lag.

5) Sekretess

Wobbio ska säkerställa att personer som är behöriga att behandla personuppgifter omfattas av sekretessåtaganden.

6) Säkerhet

Wobbio ska implementera lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder avsedda att skydda personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust, ändring, obehörigt röjande eller obehörig åtkomst.

7) Underbiträden

Kunden godkänner att Wobbio använder underbiträden för att tillhandahålla Tjänsterna (till exempel hostingleverantörer, e-postinfrastruktur, analys, AI-leverantörer eller supportverktyg där tillämpligt).

• Wobbio ansvarar fortsatt för underbiträdens fullgörande av sina skyldigheter.
• Wobbio ska tillhandahålla information om underbiträden i vår dokumentation eller på begäran och ska lämna meddelande om väsentliga förändringar där det krävs enligt tillämplig lag.

8) Begäranden från registrerade

Med hänsyn till behandlingens natur ska Wobbio ge Kunden rimlig hjälp att besvara registrerades begäranden, där det är tillämpligt och tekniskt möjligt.

9) Personuppgiftsincidenter

Wobbio ska utan onödigt dröjsmål underrätta Kunden efter att ha fått kännedom om en personuppgiftsincident som påverkar personuppgifter som behandlas enligt detta DPA och ska tillhandahålla information som rimligen krävs för att Kunden ska kunna uppfylla sina skyldigheter.

10) Internationella överföringar

När personuppgifter överförs utanför EES/Storbritannien/Schweiz ska Wobbio använda en lämplig överföringsmekanism där det krävs (till exempel Standardavtalsklausuler (SCC)), med beaktande av tillämplig lag.

11) Radering och återlämning

Efter upphörande ska Wobbio radera personuppgifter i enlighet med Villkoren (upp till 30 dagars lagring) om inte lag kräver lagring.

12) Revisioner och information

På skälig skriftlig begäran ska Wobbio tillhandahålla information som rimligen krävs för att visa efterlevnad av detta DPA, med förbehåll för sekretess- och säkerhetsbegränsningar. Eventuella revisioner ska vara begränsade i omfattning och frekvens och får inte oskäligt störa verksamheten.

BILAGA C — VILLKOR FÖR AI-/INNEHÅLLSGENERERING

1) AI-funktioner

Tjänsterna kan inkludera AI-assisterade verktyg (”AI-funktioner”). Du tillhandahåller indata (”Inputs”) och får utdata (”Outputs”).

2) Ansvar

Du ansvarar för att granska Outputs innan du publicerar eller förlitar dig på dem. Outputs kan vara felaktiga, ofullständiga eller olämpliga och utgör inte professionell rådgivning.

3) Förbjudna Inputs

Skicka inte Inputs som:

• (a) du saknar rättigheter att använda,
• (b) innehåller olagligt innehåll,
• (c) inkluderar känsliga personuppgifter om det inte är strikt nödvändigt och lagligt (till exempel särskilda kategorier av uppgifter), eller
• (d) skulle bryta mot AUP.

4) Rättigheter till Inputs och Outputs

I förhållandet mellan dig och Wobbio:

• (a) behåller du rättigheterna till dina Inputs,
• (b) får du använda Outputs på din Webbplats i enlighet med dessa Villkor och tillämplig lag.

Wobbio garanterar inte att Outputs är unika eller fria från intrång.

5) Ingen träning på dina Inputs/Outputs

Vi använder inte dina Inputs eller Outputs för att träna eller finjustera allmänna AI-modeller. Vi kan behandla Inputs/Outputs för att driva AI-funktioner, förebygga missbruk, följa lag och felsöka/förbättra driftsäkerhet (till exempel vid utredning av fel).

6) Tredjeparts AI-leverantörer

Vi kan använda tredjepartsleverantörer av AI-modeller för att tillhandahålla AI-funktioner. När vi gör det kan Inputs/Outputs behandlas av dessa leverantörer för att generera Outputs. Din användning omfattas av detta Avtal och vår Integritetspolicy/DPA där det är tillämpligt.

7) Tillgänglighet

AI-funktioner kan ändras, hastighetsbegränsas eller avvecklas. De tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”.

BILAGA D — WEBBPLATSBYGGNADSTJÄNSTER DÄR VI GÖR JOBBET ÅT DIG

Om du köper en tjänst där Wobbio bygger eller designar en Webbplats åt dig (”Professionella tjänster”) gäller följande villkor utöver Avtalet:

1) Omfattning och leveranser

Omfattning, leveranser, tidsplan och pris beskrivs skriftligen (till exempel i ett erbjudande, en orderbekräftelse eller en arbetsbeskrivning). Om det finns en konflikt gäller den skriftliga omfattningen för Professionella tjänster.

2) Ditt ansvar

Du måste i tid ge åtkomst, innehåll, material, godkännanden och beslut som krävs för att utföra arbetet. Förseningar i dina leveranser kan försena leverans.

3) Revideringar och godkännande

Om inget annat avtalas inkluderar Professionella tjänster ett rimligt antal revideringsrundor som är lämpliga utifrån projektets omfattning. Du måste granska leveranser skyndsamt och meddela oss om problem inom rimlig tid.

4) Tredjepartsmaterial

Om du begär tredjepartsteman, plugins, typsnitt, bilder eller integrationer kan de omfattas av tredjepartslicenser och avgifter. Du ansvarar för att säkerställa att du har rättigheter att använda tredjepartstillgångar som du tillhandahåller.

5) Äganderätt

Du äger det Kundinnehåll du tillhandahåller. Efter full betalning får du rätt att använda den levererade Webbplatsen inom Wobbio. Wobbio behåller äganderätten till sina verktyg, know-how, mallar och återanvändbara komponenter som inte är specifika för ditt innehåll, i den utsträckning som tillåts enligt lag.

6) Inga återbetalningar

Avgifter för Professionella tjänster är icke återbetalningsbara utom där tillämplig lag kräver annat.

7) Ansvarsfriskrivning

Professionella tjänster tillhandahålls ”i befintligt skick” och inkluderar inte granskning av regelefterlevnad (till exempel GDPR/cookie-efterlevnad, konsumenträttslig efterlevnad eller branschspecifika regler) om inte annat uttryckligen avtalas skriftligen.